Termos e Condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre a Korylo Consultoria Estratégica ("Korylo", "nós") e qualquer pessoa física ou jurídica ("cliente", "você") que solicite ou contrate nossos serviços de consultoria, seja por meio deste website ou por qualquer outro canal de comunicação.

Ao solicitar uma proposta, assinar um acordo de serviços ou efetuar pagamento, o cliente declara ter lido e concordado com estes Termos na íntegra.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste website e a contratação de qualquer serviço da Korylo implicam a aceitação destes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, pedimos que não prossiga com a contratação e entre em contato para esclarecimentos antes de tomar qualquer decisão.

Estes Termos se aplicam a pessoas maiores de 18 anos ou a representantes devidamente autorizados de pessoas jurídicas.

2. Descrição dos Serviços

A Korylo oferece serviços de consultoria em planejamento e estratégia empresarial, nas modalidades descritas abaixo:

• Workshop de Descoberta Estratégica — sessão guiada de mapeamento estratégico, com entrega de sumário escrito ao final.
• Planejamento Estratégico Trimestral — acompanhamento de um ciclo de planejamento, com duas reuniões facilitadas e um plano trimestral por escrito.
• Roadmap Estratégico Completo — engajamento de múltiplas semanas para construção de roteiro estratégico de longo prazo, com entrevistas, revisão interna, documento de roadmap, matriz de prioridades e sessões de revisão trimestrais.

Os entregáveis e o escopo detalhado de cada engajamento serão formalizados em proposta escrita antes do início do trabalho. Eventuais escopos adicionais não previstos na proposta original serão negociados separadamente e por escrito.

3. Contratação e Pagamento

3.1 Formalização

A contratação se formaliza mediante a aceitação da proposta e o recebimento do pagamento inicial conforme acordado. Qualquer ajuste de escopo posterior deve ser documentado por escrito e aceito por ambas as partes.

3.2 Preços

Os valores vigentes estão indicados na página de Serviços deste website e na proposta enviada ao cliente. Os preços são expressos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação contrária na proposta.

3.3 Condições de pagamento

As condições de pagamento (antecipado, parcelado ou ao final de etapas) serão definidas na proposta. O não pagamento dentro do prazo acordado pode resultar na suspensão dos trabalhos até a regularização, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

3.4 Reajuste

Para engajamentos com duração superior a 12 meses, os valores poderão ser reajustados anualmente com base no índice IPCA/IBGE, mediante aviso com 30 dias de antecedência.

4. Reagendamento e Cancelamento

4.1 Pelo cliente

O cliente pode cancelar ou reagendar sessões com pelo menos 48 horas de antecedência, sem custo adicional. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem resultar na cobrança integral da sessão, a critério da Korylo, conforme previsto na proposta.

4.2 Cancelamento do engajamento

Em caso de cancelamento do engajamento após o início dos trabalhos, o cliente pagará pelos serviços efetivamente prestados até a data do cancelamento, calculados proporcionalmente ao total acordado.

4.3 Pela Korylo

A Korylo pode reagendar sessões por motivos justificados (força maior, impedimento do consultor), notificando o cliente com a maior antecedência possível e propondo nova data em até 10 dias úteis.

5. Obrigações do Cliente

Para que o trabalho possa ser conduzido de forma eficaz, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre o contexto da organização, sempre que solicitado.
• Garantir a participação das pessoas indicadas nas sessões e reuniões agendadas.
• Revisar e aprovar entregas intermediárias dentro dos prazos acordados, de modo a não prejudicar o andamento do projeto.
• Não utilizar os entregáveis da Korylo para fins ilícitos ou contrários à legislação vigente.

A Korylo não se responsabiliza por resultados prejudicados em razão de informações incompletas, imprecisas ou omitidas pelo cliente.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Entregáveis do projeto

Após a quitação integral dos valores devidos, a Korylo cede ao cliente os direitos de uso dos documentos e materiais produzidos especificamente para o engajamento (planos, roadmaps, sumários). Essa cessão é para uso interno da organização do cliente e não inclui direito de sublicenciamento ou revenda.

6.2 Metodologia e ferramentas

As metodologias, frameworks, templates e ferramentas de trabalho utilizadas pela Korylo permanecem de propriedade exclusiva da Korylo, independentemente do uso no projeto. O cliente não adquire qualquer direito sobre esses ativos ao contratar os serviços.

6.3 Conteúdo do website

Todo o conteúdo deste website — textos, estrutura, identidade visual — é de propriedade da Korylo e não pode ser reproduzido sem autorização prévia e por escrito.

7. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações confidenciais compartilhadas durante o engajamento. São consideradas confidenciais: dados financeiros, estratégias, informações de clientes, dados operacionais e qualquer informação designada como sigilosa pela parte divulgadora.

Essa obrigação persiste por 3 anos após o encerramento do engajamento, salvo disposição mais ampla em acordo de confidencialidade separado.

Informações que já sejam de domínio público ou que precisem ser divulgadas por determinação legal estão excluídas dessa obrigação.

8. Limitação de Responsabilidade

Os serviços da Korylo consistem em consultoria de planejamento e estratégia empresarial. A Korylo emprega seu melhor esforço e critério profissional, mas não pode garantir resultados comerciais específicos decorrentes da implementação das recomendações.

A responsabilidade da Korylo por eventuais danos diretos causados ao cliente em razão de falha comprovada na prestação dos serviços limita-se ao valor total pago pelo cliente no engajamento em questão. A Korylo não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes não relacionados diretamente ao escopo contratado.

9. Independência Profissional

A Korylo atua como prestadora de serviços independente. Nada nestes Termos cria vínculo empregatício, societário, de representação ou de agência entre a Korylo e o cliente.

Os serviços de consultoria estratégica oferecidos pela Korylo não substituem, em nenhuma hipótese, a orientação de profissionais regulamentados em áreas específicas como contabilidade, direito ou outras especialidades sujeitas a licenciamento profissional. Recomendamos que decisões nessas áreas sejam sempre tomadas com o suporte dos profissionais habilitados pertinentes.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o engajamento mediante notificação escrita com 15 dias de antecedência, salvo disposição diferente na proposta. Em caso de rescisão:

• O cliente pagará pelos serviços efetivamente prestados até a data da rescisão.
• A Korylo entregará todos os materiais produzidos até aquele ponto.
• Obrigações de confidencialidade permanecem em vigor nos termos da cláusula 7.

A Korylo pode rescindir imediatamente o contrato em caso de comportamento inadequado, fornecimento de informações sabidamente falsas ou uso dos serviços para fins contrários à lei, sem prejuízo de cobrar pelos serviços já prestados.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes com contratos vigentes por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações implica aceitação dos novos Termos.

A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável, com prazo de 30 dias para negociação direta após notificação formal da questão.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas para:

Korylo Consultoria Estratégica
Avenida Atlântica, 2964 — Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22070-002
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 21 98261-4730